REKLAMACJE I ZWROTY
Z TYTUŁU GWARANCJI
Reklamacje towarów ze względu na wady fabryczne można zgłaszać przesyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@tapety.org
W e-mailu należy dołączyć:
- numer zamówienia
- numer katalogowy reklamowanego towaru
- opis wady
- zdjęcie potwierdzające wadę
- skan lub zdjęcie protokołu reklamacyjnego sporządzonego przez kuriera ( gdy uszkodzenie nastąpiło podczas transportu )
Zalecane jest sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Pozwoli to na spisanie protokołu reklamacyjnego w przypadku uszkodzenia, co umożliwi pozytywnie rozpatrzeć ewentualną reklamacje powstałą podczas transportu. W przypadku wątpliwości i dodatkowych pytań należy pisać na adres e-mail kontakt@tapety.org lub kontaktować się pod numerem telefonu: (+48) 799 370 053